CASAS DE MADERA S.L
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Atención al cliente

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Aunque hace no mucho éramos una empresa joven, los años han ido pasando rápidamente y actualmente contamos con más de 10 años de experiencia.

Todo surgió de una pasión: la madera y el estilo de vida que genera. Poco a poco esta pasión fue tomando forma hasta que finalmente se transformó en una empresa.

Con el paso de los años hemos ido aprendiendo muchas cosas, mejorando cada día, adaptándonos al mercado y haciéndonos más eficientes.

Ahora mejor que nunca podemos ofrecer a nuestros clientes todo lo bueno de la experiencia y las mismas ganas de trabajar que el primer día.

En un mercado como el de la construcción el trato con el cliente es algo fundamental. Durante el proceso de construcción (e incluso antes) las conversaciones pueden llegar a ser diarias, por lo que las relaciones entre ambas partes es algo fundamental. Por ello el cliente es para nosotros el más importante. A todos intentamos darles estas ventajas:
 
Te escuchamos: Para conseguir tu satisfacción es fundamental escuchar tus necesidades y tus ideales de cómo quieres que sea tu hogar.
Te asesoramos: Tan importante como escuchar es saber aconsejar. Para ti probablemente sea la primera vez que te enfrentas al diseño de una casa, pero nosotros las hacemos cada dia. Por ello podemos darte consejos, adelantarnos a los posibles problemas y en definitiva ofrecerte el asesoramiento de un experto.
Te ofrecemos calidad: Calidad es una palabra muy genérica pero que debe concretarse en multitud de detalles. Desde un trato amable hasta unos acabados bien rematados y duraderos, pasando por una buena selección de materias primas.
Te damos todas las garantías: Todas nuestras construcciones tienen una garantía decenal en su estructura, trienal en los elementos intermedios y anual en los acabados.
Procuramos ser cada día más eficientes: ser eficiente es actuar de la mejor manera posible con el menor coste.
Traspasamos los resultados de la eficiencia a nuestros clientes: ser eficiente no significa incrementar nuestros ingresos sino ser más competitivos.
Seguimiento y control a pie de obra: Es fundamental controlar la obra a diario. Nosotros nos encargamos de ello, pero si lo deseas tu también puedes participar en su control.
Te ofrecemos soluciones: Una obra está llena de avatares, imprevistos y problemas. Nosotros nos encargaremos de ellos, ofreciéndote soluciones.
Transparencia, respeto y compromiso con nuestros clientes


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