CASAS DE MADERA S.L
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LA FILOSOFIA DE VENTA

 
 
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Atención al cliente

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Para cualquier empresa que quiera tener éxito en un mundo cada vez más complejo y competitivo es muy importante tener muy claros los objetivos que la han de guiar en su camino. Estos son los nuestros:
 
Dar al cliente lo que nos pide. El cliente debe quedar contento con nuestro trabajo, sino habremos fracasado. Alrededor de este primer objetivo giran todos los demás. Es por tanto el más importante.
La calidad: El cliente siempre nos exigirá CALIDAD. Debemos dar el máximo de nosotros mismos para ofrecer lo mejor al mejor precio.
Durabilidad: Una casa se hace para que dure muchos años, así que todas las acciones constructivas han de ser hechas pensando en la resistencia de los materiales, la duración de los acabados y el uso normal de una vivienda.
Precios comprometidos: Nos comprometemos a dar el máximo de calidad y resistencia al mejor precio. Nunca venderemos duros a cuatro pesetas, pero tampoco los venderemos a seis.
Adaptación: A largo de una obra surgen multitud se situaciones que ponen a prueba la capacidad y flexibilidad de una empresa. Nos esforzaremos para prever lo imprevisto, y adaptarnos a toda contingencia.
Fomentar un buen ambiente de trabajo: Trabajar con entusiasmo y profesionalidad es fundamental para conseguir un trabajo bien hecho.
Mejora continuada: Todo mercado cambia con rapidez. Las técnicas de construcción se van mejorando. Además en el día a día aprenderemos de nuestros errores para mejorar.
Ser resolutivos: Toda obra viene cargada de problemas y situaciones inesperadas. Debemos solucionar todos los problemas con éxito, aportando soluciones y sin transmitir los problemas al cliente.
Utilizar todas las nuevas tecnologías a nuestro alcance para ser más eficientes:Intentaremos no quedarnos desfasados nunca, pero también seremos prudentes con las nuevas tecnologías, ya que no siempre su calidad está contrastada.
Aspirar a ser los mejores: No debemos conformarnos con menos.
En definitiva todo se reduce a ATENDER A NUESTROS CLIENTES COMO NOS GUSTARIA QUE LO HICIERAN CON NOSOTROS 


 
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